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Mise à jour des mentions légales
Mise à jour des mentions légales

Suite à la mise en place de la nouvelle législation de protection des données à caractère personnel (RGPD), Sodexo à mis à jour les mentions légales du site web relatif au titres-services de la Région de Bruxelles-Capitale. Consultez les ici.

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Remboursement et échange de titres-services bruxellois perdus ou volés
Remboursement et échange de titres-services bruxellois perdus ou volés

Le saviez-vous…? Les titres-services bruxellois perdus ou volés ne sont ni remboursés ni échangés. Seule exception : si vous n’avez pas reçu vos titres-services dans votre boîte aux lettres suite à une faute avérée de la Poste, Sodexo assurera le remplacement de ceux-ci. Cependant, vous ne pourrez pas en demander le remboursement.     Un […]

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Nouvelles règles pour vos titres-services bruxellois depuis le 1er mars 2017
Nouvelles règles pour vos titres-services bruxellois depuis le 1er mars 2017

De nouvelles règles pour vos titres-services   Depuis le 1er mars 2017, de nouvelles règles s’appliquent aux titres-services bruxellois, l’occasion unique de passer au titre-service électronique ! 👍     Quelles sont ces nouvelles règles ? 1 Les titres-services bruxellois ont désormais une période de validité de 6 mois. 2 Une entreprise agréée par la […]

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Et si vous passiez au titre-service électronique ?
Et si vous passiez au titre-service électronique ?

Comment passer aux Titres-Services électroniques en 5 étapes ?   1 Connexion Connectez-vous à votre Espace Sécurisé de gestion des Titres-Services 2 Coordonnées Affichez vos coordonnées en cliquant sur l’onglet « Coordonnées » à gauche 3 Modification Modifiez vos coordonnées en cliquant sur le bouton « Modifier les données » en bas de la page 4 […]

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Un seul compte bancaire pour votre commande de titres-services bruxellois !
Un seul compte bancaire pour votre commande de titres-services bruxellois !

Un compte bancaire par Région pour commander vos titres-services   Depuis la régionalisation des Titres-Services au 1er janvier 2016, trois nouveaux numéros de compte bancaire ont été mis en place pour commander les Titres-Services. Chaque région dispose de son propre numéro de compte. Voici les trois numéros de compte valables pour commander dès à présent […]

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Vous avez acheté des titres-services avant le 01/01/2018 ? Utilisez-les avant la fin de leur validité !
Vous avez acheté des titres-services avant le 01/01/2018 ? Utilisez-les avant la fin de leur validité !

Utilisez vos Titres-Services achetés en 2017 avant la fin de leur validité !Les titres-services ont une durée de validité de 6 mois. S’il vous reste des titres-services achetés avant le 1er janvier 2018, n’oubliez pas de les utiliser ou d’en demander le remboursement ou l’échange avant la fin de leur validité. Envie de vous simplifier la […]

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Découvrez l’application des Titres-services électroniques
Découvrez l’application des Titres-services électroniques

Une nouvelle application pour gérer facilement vos Titres-Services depuis votre smartphone ! Sodexo facilite l’utilisation du Titre-Service électronique grâce à son application mobile gratuite « Titres-services by Sodexo » disponible dès à présent sur Android et iOS ! La gestion du Titre-Service électronique devient intuitive, rapide et peut se faire à tout instant.     Que permet-elle exactement ? 1 […]

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Vous partez en vacances ? N’hésitez pas à déclarer vos absences.
Vous partez en vacances ? N’hésitez pas à déclarer vos absences.

Si vous êtes un utilisateur de titres-services électroniques, vous avez la possibilité de déclarer vos absences. Cela vous permettra d’allonger le temps mis à votre disposition pour valider les prestations de votre aide-ménagère. Comment procéder ? Connectez-vous à votre Espace Sécurisé Cliquez sur « Déclarer mes absences » Ajoutez une période d’absence Attention ! Ces absences ne sont pas communiquées […]

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Transfert de votre portefeuille de Titres-Services électroniques
Transfert de votre portefeuille de Titres-Services électroniques

Au 1er janvier 2016 , votre portefeuille de titres-services électroniques a été migré dans le nouveau système régional. Chaque utilisateur retrouve tous ses titres-services électroniques dans son espace sécurisé de sa région : https://extranet.titresservices.brussels Ce transfert permet une gestion plus aisée de vos titres-services électroniques sur un seul et unique site tout en préservant toutes […]

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Bienvenue dans le système des titres-services de la Région de Bruxelles-Capitale
Bienvenue dans le système des titres-services de la Région de Bruxelles-Capitale

Vos titres-services sont désormais gérés par votre Région. Celle-ci est déterminée par le lieu de votre résidence principale, telle qu’inscrite au Registre national. Pour vos commandes, rien de plus simple : Un nouveau numéro de compte : IBAN: BE28 0017 7246 3620 BIC: GEBABEBB Communication structurée : votre numéro d’utilisateur existant (12 chiffres) ; Versez […]

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